गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम नवीनीकरण: 10 अक्टूबर 2026 | Effective Date: October 2026
1. प्रस्तावना (Introduction)
WeCare NGOs (“हम”, “हमारी” या “कंपनी”), जो कि Tiyaso Private Limited द्वारा संचालित है, आपकी गोपनीयता का पूर्ण सम्मान करती है। यह गोपनीयता नीति स्पष्ट करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमारे परामर्श फॉर्म (Lead Generation Form) के माध्यम से अपनी जानकारी सबमिट करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
2. एकत्र की जाने वाली जानकारी (Information We Collect)
जब आप हमारे Enquiry फॉर्म को भरते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- आपका पूरा नाम (Full Name)
- मोबाइल नंबर एवं WhatsApp नंबर
- ईमेल पता (वैकल्पिक)
- राज्य और शहर / जिला
- आपकी NGO स्थिति (नया NGO या पहले से रजिस्टर्ड)
- वांछित सेवा (Trust, Society, Section 8, 12A/80G, CSR-1, आदि)
- तकनीकी मेटाडेटा: IP पता, अभियान स्रोत (UTM Source/Campaign), एवं विज़िट का समय
3. जानकारी का उपयोग (How We Use Your Information)
हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- आपके द्वारा मांगी गई NGO रजिस्ट्रेशन और कंसल्टेंसी के लिए टेलीफोन या WhatsApp द्वारा संपर्क करना।
- प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेजों और विनियामक अनुपालन की जानकारी साझा करना।
- आंतरिक ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) और रिकॉर्ड रखने हेतु।
- डिजिटल विज्ञापनों (Meta Ads, Google Ads) के रूपांतरण ट्रैक करने के लिए।
4. डेटा सुरक्षा और तृतीय पक्ष साझाकरण (Data Security & Sharing)
हम आपके डेटा को कभी भी किसी असंबंधित तीसरे पक्ष को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। आपकी लीड जानकारी आधिकारिक Google Sheets API के माध्यम से सुरक्षित क्लाउड डेटाबेस में संग्रहीत की जाती है, जो उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और एक्सेस प्रतिबंधों द्वारा संरक्षित है।
5. सहमति वापस लेना (Opt-Out & Rights)
यदि आप किसी भी समय भविष्य में हमसे कॉल या संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमें सीधे support@wecarengos.com पर ईमेल करके या हमारे नंबर +91-94296 93998 पर कॉल करके अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।